一、指导思想
     开展护士岗位练兵技能训练活动是加强医院护理队伍建设，提升护理服务水平，树立良好社会形象的迫切需要，是护理人员贯彻以人为本的科学发展观，落实“以病人为中心”的服务理念，构建和谐社会的一次实际行动。全院护士要以“三基三严”为重点，强化基础、提高技术、改善服务，全面提高自己的技术操作水平和综合能力，努力为病人提供科学精神与人文精神有机结合的护理服务。

       二、培训目标

全院护理人员要充分认清活动的重要性和必要性，通过加强护士的基本功训练，使全院护士掌握和运用护理基础理论、基本知识、基本技能，进一步提高护士队伍技术水平，提升护士的人文素质，提高护理服务质量，努力营造和谐融洽的医患关系。把岗位练兵、技能培训活动作为一项重点工作，通过活动的开展，使自身整体素质、技术水平得到提高。

（一）能力素质明显增强。全院护理人员的法规意识、服务意识、奉献意识进一步增强，护理专业知识进一步强化，临床操作技能进一步提高，能力素质全面适应岗位要求。
       （二）护理行为更加规范。护理技术操作规范得到落实，全院护理人员自觉做到以人为本，热情服务；形成按制度管理、按规范操作、按标准落实的运行机制。

（三）护理质量持续改进。基础护理质量和护理管理质量进一步加强，护理质量明显提高，杜绝护患纠纷，护理投诉明显减少。

三、培训对象

全院各科室在职在岗的聘用护士、编制护士、护 师、主管护师等护理人员。

四、主要培训内容

立足本职本岗，认真学习钻研自身岗位所需要的业务知识和基本技能，要注重基础理论、基本知识、基本技能的全面提高，将“以病人为中心”的服务理念和对病人的人文关怀融入到护理技术操作训练及对病人的护理工作中，在提高护士技术技能水平的同时，加强与病人的沟通，进一步促进护理工作贴近病人、贴近临床、贴近社会。学习培训内容为《临床护理技术操作规范》及护士“三基”训练。

五、步骤与安排

（一）组织领导：医院成立“护理业务技能管理领导小组”，组织全院护士技能培训及考评。

组长：魏 雄
       副组长： 李秋红

组员：根据工作需要抽取部分科室护士长担任成员

（二）实施细则

1、准备阶段（9月中旬）：召开护士长会暨护士岗位技能训练及竞赛活动动员大会，要求以科室为单位，各科室护士长任技能训练负责人，组织全院护士积极参与。

2、训练阶段（9月下旬—10月上旬）：

（1）各护士长结合本科室临床实际，确定重点培训项目，制定护士岗位技能训练计划，组织全科室护士学习、演练。护理业务技能管理领导小组随时了解训练进展情况，并现场指导。

（2）护理业务技能管理领导小组在全院范围内举办“护理礼仪”等专题讲座。强化“以病人为中心”的服务理念，增强护士沟通意识，提高其沟通能力。

（3）护理业务技能管理领导小组不定期对护士进行床旁技术操作的督查。督查情况计入各科室每月护理质量分。

 3、竞赛阶段（10月中旬—10月中下旬）：以科室为单位，进行操作竞赛及理论考试，其中操作竞赛占50%，理论知识考试占50%，将总分排名，评选出前三名科室给予相应奖励，对末位的三名科室进行相应处罚。

（1）操作竞赛：

①科内竞赛：由各科室护士长组织，护理业务技能管理领导小组成员参加，对全科护士进行操作考核。考核内容采取随机抽签的方式，按操作评分标准进行评分。

②全院竞赛：在各科室广泛开展竞赛的基础上，每科室随机抽选1-2名护士参加全院护士技能竞赛，护理业务技能管理领导小组担任评委，按操作评分标准进行评分。
     （2）理论考试：11月上旬，护理部组织全院护士进行理论知识考试。以科室为单位计算平均分。

六、总结阶段（2007年11月）
       护理业务技能管理领导小组就训练考核情况进行总结并召开表彰颁奖大会。