党建之窗
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骨一科举办为期五天的医护人员服务礼仪专题培训
来源:时间:2016-06-17 10:12:00点击:次
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自6月16日骨一科迁入东江院区12楼后,面对全新的设施、省内一流的病房环境,骨一科全体医务人员以“新的环境,新的精神面貌”为口号激励自己。为了改变过去的陈规陋习,以焕然一新精神面貌接诊患者,给患者提供优质的服务。骨一科在杜敏主任的带领下对全体医护人员进行了为期5天、每天下午2个小时的“医护人员礼仪”培训活动。
为了此次培训,骨一科提前筹划,做了详细周密的安排部署。第一天,邀请了神经外科二病区护士长周婕以《护理礼仪》为主要内容对全体医护人员进行培训,护理部副主任郑永琴到会并做了指导;第二天和第三天由骨一科护士长张兰香分别做了《日常礼仪》和《护理礼仪规范》的培训;第四天由骨一科高年资护师李霞和陈碧兰分别做了《护理礼仪与沟通交流》和《护理礼仪》的讲座;第五天由主任杜敏对科内全体医护人员做《医护人员服务礼仪》的培训。
为了此次培训,骨一科提前筹划,做了详细周密的安排部署。第一天,邀请了神经外科二病区护士长周婕以《护理礼仪》为主要内容对全体医护人员进行培训,护理部副主任郑永琴到会并做了指导;第二天和第三天由骨一科护士长张兰香分别做了《日常礼仪》和《护理礼仪规范》的培训;第四天由骨一科高年资护师李霞和陈碧兰分别做了《护理礼仪与沟通交流》和《护理礼仪》的讲座;第五天由主任杜敏对科内全体医护人员做《医护人员服务礼仪》的培训。
每次培训结束后,科室医护人员都积极讨论交流,发表自身的感受和体会。大家一致认为为期五天的培训非常及时,对改变科室的精神面貌有很大的帮助,对大家今后的待人接物有了规范,提高了自身修养,内强了个人素质,外塑了医院白衣天使的形象。
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