党建之窗
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医患零距离 听最真实的声音——市医院康复科举行医患沟通座谈会
来源:时间:2020-04-07 10:03:37点击:次
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4月1日,乍暖还寒,在康复科病区的护士站大厅,副主任豆彦平和夜班护士王佩莉利用夜班空闲时间组织住院患者及家属代表进行了医患沟通座谈会。
座谈会上,护士王佩莉首先就科室健康宣教、医院陪护、探视制度等基本情况进行了介绍。随后,副主任豆彦平向与会人员介绍了康复相关知识,强调了患者康复训练应该注意的安全事项,并诚恳的鼓励患者及家属就康复科医疗、护理、康复治疗、病区环境和设施的感受提出宝贵意见和建议。
与会患者及家属在座谈中对科室的医疗、护理、康复治疗给予高度的肯定,特别是有些长期、多次住院的患者,对医护人员、治疗师服务态度表示非常满意。同时,也对病区环境和设施等方面提出了一些中肯的意见和建议。针对大家提出的问题,副主任豆彦平逐一进行了解答,对一些无法立即解决的问题,进行了记录,并承诺将在短期内尽快解决。
此次医患沟通座谈会不仅增加了医患双方的互信和理解,也是加强卫生行风建设,构建和谐医患关系的重要渠道,对进一步改善医疗服务质量,构建和谐医患关系起到了良好的促进作用。