党建之窗
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省卫生厅优质护理服务检查小组来我院检查指导工作
来源:时间:2012-04-28 15:46:00点击:次
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为充分发挥优质护理服务先进单位和个人的示范作用,进一步推进优质护理服务的深入开展,4月28日上午省卫生厅组织优质护理服务检查组邱玉梅、王颖、芦国芳一行三人来到我院开展检查指导工作。我院副书记李高峰、副院长魏雄、护理部主任郝金霞,以及各科室护士长参加了工作汇报会议。
在会上,副院长魏雄就我院开展优质护理示范工程建以来的所采取的一系列举措及取得的成绩做了汇报,从2010年5月开始我院首先从转变观念开始,召开护士动员大会,充分学习、理解优质服务的目标及内涵,制定活动方案、工作计划、工作流程和服务标准,向患者公示分级护理的项目及内涵。各病区实行组长责任制,对护士合理分工,采取弹性排班,严格落实基础护理。为提高护士工作积极性,实行绩效考核制度。通过护理部、护士长的检查、对病人及医生的满意度调查等方式,督查优质护理服务示范病区各项服务认真落实。在认真听取汇报后,检查组又深入我院儿科、脑系科,以及外科进行了现场检查指导。
下午4点,检查组又在我院多媒体教室开展了教学讲座,参加讲座的人员认真听取了检查组专家的演讲,不仅学习到了新的工作经验,同时又弥补了自身的不足,为优质护理服务示范在我院的进一步推广积累了经验。