汉中市3201医院在抓管理、求质量、促创新的同时更注重了医德医风和医院文化建设，坚持“以病人为中心，以医疗质量为核心”，力创人无我有，人有我优的特色专科和没有最好，只有更好的“人性化服务”。强有力的推动了医院的发展，创造了良好的经济效益和社会效益。我重点了解了医院外联部工作情况，外联部的工作包括医疗保险、农村信合、健康体检及与周边县区的兄弟医院建立协作关系。医保费用是由医院先垫支，一季度在社保局结一次帐。自费药不超过药费总数的10%，乙类药不超过药费总数的30%，超出部分由医院自付，因此医保科有11人，每天核算费用。农村信合直通车，费用还是由医院垫支，自费药与乙类药控制的更严。定时与信合办结帐。在对外联系方面他们以各县区社保局为辐射总开展工作。到各医院找院长或医务科科长联系建立协作关系，把在本县区治不了的病人优先转我院，并宣传本院的特点与特色，对各县进行大力的技术指导，对进修人员免进修费，以扩大宣传面和影响面，从而吸引更多的病人。健康体检中心设有B超和心电图，建立健康档案，并有专门的诊断医生，效益很好。

      广元410医院管理严格，制度健全，职工精神面貌好，工作积极高。他们每季度对质量进行总评，职能科室经常下科室发现问题及时解决。医保费用也是由医院垫支，每月与社保局结一次帐。医保科每周对各科的医保病人费用查一次，每月全院通报一次，对超费用的科室进行经济处罚。体检区没有B超和心电图，但他们的服务亮点是在体检区设了早餐供应点，使体检完的人能及时吃上早点，而且是免费的，从而吸引了更多的人来他们医院检查身体，既有经济效益又有社会效益。

      通过对这两家医院的参观学习，我认为我院应把农村信合定点医院争取到，才能使我们的病人更多，更稳定。建立体检中心，随着人们保健意识的增强，健康体检的人越来越多，建立体检中心，才能满足要求，也避免了体检人员与病人的冲突，还能收到好的经济效益，推进医院的工作。