党建之窗
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宝贝 生日快乐!
来源:时间:2021-06-03 10:31:11点击:次
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“祝你生日快乐,祝你生日快乐……”我院小儿外科病房内传出一阵欢快的歌声,动听的歌声回荡在病房里,萦绕着每一个人的心田。原来,当天是小儿外科住院患儿金依诺一周岁的生日。
小依诺因烫伤住院治疗,家庭情况一般,为了看病,妈妈独自带着她从舟曲来到了我院小儿外科。依诺妈妈很自责宝宝第一个生日就在医院里渡过,觉得很亏欠孩子。责任护士在查房时经交谈得知此事后,科主任白小军和护士长赵君提议为宝宝过生日,医护人员积极响应,出谋划策,准备为小依诺制造生日惊喜。
生日当天,护士站被布置成了一个简朴温馨的生日会场,摆放着美味的蛋糕、可爱的羊绒玩具和漂亮的氢气球。小依诺看到后心情格外兴奋,手舞足蹈的笑着,大家围绕着小依诺真诚地祝福她早日康复,健康成长。依诺妈妈的脸上也露出了久违的笑容,闪烁着幸福的泪光。在大家一声声的祝福中,她激动地说:“你们医护人员真的太有爱了,孩子恢复的很好,现在还送这么大的一份‘礼物’,真的非常感谢你们的精心照顾,太感谢了,感动的我都不知说什么才好,除了感谢还是感谢......”
生日当天,护士站被布置成了一个简朴温馨的生日会场,摆放着美味的蛋糕、可爱的羊绒玩具和漂亮的氢气球。小依诺看到后心情格外兴奋,手舞足蹈的笑着,大家围绕着小依诺真诚地祝福她早日康复,健康成长。依诺妈妈的脸上也露出了久违的笑容,闪烁着幸福的泪光。在大家一声声的祝福中,她激动地说:“你们医护人员真的太有爱了,孩子恢复的很好,现在还送这么大的一份‘礼物’,真的非常感谢你们的精心照顾,太感谢了,感动的我都不知说什么才好,除了感谢还是感谢......”
生日虽然过得简单,但是有感动、有温暖、有祝福,更充分体现我院小儿外科始终坚持“以人为本”的服务理念和充满温情的人文关怀,在关注患儿身体康复的同时重视患儿的精神健康。通过一件件温馨的日常小事,真正地拉近护患之间的距离,用行动诠释优质护理服务,把爱心奉献给患者,以真诚的服务感动患者。改善护理服务,是从“热心接、耐心讲、细心观、爱心访、温馨送、诚心帮”开始,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,不断提升技术能力、改善服务形象,提高就医满意度,为创建群众满意医院增砖添瓦。
科室护士长赵君说道:小儿外科在医院临床科室工作中有一定的特殊性,医护人员面对的是自律性及耐受性均较差的儿童,他们都有不同于成人的特征及特殊要求,患儿对医护人员、医院环境都存在着不同程度的恐惧心理。这就对护理人员的综合素质提出了更高地要求。那么,对于患儿‘有声护理’就是良药。当患儿及家属满怀焦虑来到我们科室时,我们的欢迎声是安抚他们情绪的第一剂良药;当他们因为扎针、输液、采血满怀恐惧时,我们的安抚声是第二剂良药;当他们配合我们完成处置时,我们的赞扬声是他们的第三剂良药;当我们成为朋友的那一天,我们的欢乐声、鼓励声就是他们的第四剂良药。最后,我们的欢送声就是让每一个健康的小天使能够开心回家