5月11日下午，在第109个国际护士节到来之际，我院在行政楼2楼举办了“聆听患者心声 架起护患桥梁”茶话会。

      茶话会从下午3点半一直持续到5点半，现场气氛热烈，和谐融洽，参加活动的患者家属、护士长和护理骨干们结合自身想法和我院护理实际发展情况积极分享了自己的所思所想，并表达了对我院未来护理事业发展的期待。大家集思广益、畅所欲言，结合自身经历，切身感受，谈实践、谈困惑、谈不足，分享自己的工作体会、生活感悟，为个人职业谋划，为医院建言献策，气氛热烈，和谐融洽。

      她们的发言不仅对我院的建设和发展提出了较好的建议，同时也倾诉了护理工作者存在的困惑。

小编带你通过她们的发言稿

一起来体会一下

她们的工作感受吧

尊敬的各位领导、各位患者家属、各位同仁：

      大家下午好！

      我是心内科二病区护士长罗丽珍，非常荣幸能够在这里作为护士长代表发言。在这阳光灿烂充满希望的五月，我们迎来了第109个“5.12国际护士节”。在这个伟大而神圣的日子里，我代表护理部向全院广大护士姐妹们致以节日的问候和崇高的敬意，向长期以来重视、关心和支持护理工作的各位领导、各位科主任、同仁以及对我们护理工作支持、信任、理解的患者和家属们，表示衷心感谢。每当这一天的时候，我们都会想起护士职业的创始人:弗洛伦斯·南丁格尔。每次当我想起她说过那句“燃烧自己，点亮别人”感动话语时，想起她对病人慈爱的精神，我都会深深的崇拜她那崇高的人道主义精神，她提倡用“四心”去对待每一位病人:爱心、耐心、细心和责任心，她对待病人的工作态度值得我们在座的每一位去学习。

      医患关系紧张，患者不太信任医护，这在当下不是什么秘密。此刻作为一名资深的护士，我想对患者及家属说:“欢迎您选择陇南市第一人民医院为您提供医疗护理服务。您的选择是对我们医疗护理水平的信任和支持，我们向您表示衷心的感谢。我院本着敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆、廉洁行医、文明服务的理念，以病人为中心、以患者满意、医院满意、政府满意、社会满意为宗旨，通过您及家属对我院医疗护理工作的监督，指出我们服务中的薄弱环节，我们将以诚恳的态度接受并加以改进。树立廉洁高效、服务优良的工作作风，提高我院整体医疗护理服务水平，进而更好地为您服务。”

      我们的医护人员被大家尊称为白衣天使，我们在您们的心中是占很重要的地位的，因为广大的病患人员需要我们的呵护与帮助，需要我们的关心与爱护，需要我们像家人一样体贴照顾，所以我们要在工作中坚持以人为本、细节服务、创新照护的工作理念，做到最好、最强，让所有的病患人员满意放心。您的康复是我们共同的心愿，我们医务人员一定会按照医疗规程为您检查、诊断、治疗和护理。如果您对医疗护理工作有任何疑问或建议时，请及时与科主任、护士长联系，您的建议一定有益于我们工作的改进，以便更好地为您解除病痛，全心全意为您服务是我们神圣的职责。同时，也请您和您的家属、亲朋好友配合好我们的工作，不要请客送礼，请您放心，对每一位患者我们都一视同仁，您的健康是我们应尽的职责，营造圣洁、良好的医疗环境需要我们共同去努力。请您一定相信医护人员，支持医护人员的工作，这其实更有利于您的康复。最后告诉大家，医患关系越和谐，生命健康就越有保障。

      在这个特殊的日子里，让我们牢记南丁格尔誓言，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。用生命和爱心构筑拦截死神的堤坝，将关爱、健康和幸福洒满人间，为我院护理事业的健康快速发展做出贡献。此刻我想对年轻的护理同仁说：“流年似水，辛劳付出，沉淀下来的，必然是丰富厚重的职业体验。那么亲爱的护士妹妹们，当生命还年轻，你还会吝惜你的汗水和脚步吗？”护士是职业，更是荣耀。回首自己29年工作的人生积淀和每次突如其来的疫情，使我深深懂得和衡量我们所选择的职业是用奉献和牺牲刻写的天使之路！它让我们知道如何平等、善良、真诚的对待每一位生命，是这份责任铸就的花环让我们理解了活着就是一种美丽，懂得了珍爱生命和奉献的幸福。

      护士姐妹们让我们站在我院创三甲新的起点上，面对机遇、挑战、压力和希望，让我们一起扬帆天使航程，让爱与责任同行，以实际行动践行南丁格尔誓言，以饱满的工作热情和勇于拼搏的精神把我们的人生价值定向在护理事业上，把我们的人生目标定位在患者满意度上，以丰硕的成果来交出一份完美的答卷。

      百尺竿头，更进一步，乘风破浪，正当起时。最后恭祝各位领导、各位患者及家属、科主任及全体同仁们，身体健康、工作顺利、合家欢乐、万事如意！恭祝我院宏图事业蒸蒸日上、蓬勃发展。谢谢大家！